Devoluções e Trocas
As devoluções são gratuitas?
Asdevoluções são gratuitas para os países listados abaixo:
Alemanha, Espanha, França, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Portugal, Finlândia, Estónia, Lituânia, Letónia, Irlanda
As devoluções são à custa do cliente para os países listados abaixo:
Reino Unido, República Checa, Hungria, Grécia, Bulgária, Croácia, Eslovénia, Eslováquia, Roménia, Polónia
Como devolver o meu pedido?
Apenas os Produtos adquiridos através do Site podem ser devolvidos ao Vendedor de acordo com as condições e procedimentos definidos nos artigos 8 e 9 do GTS, com exclusão de quaisquer outros produtos, incluindo os que ostentem as marcas do Vendedor ou vendidos por este meio em outros pontos de venda.
Se estiver em EU/UKPara registar a sua devolução, basta clicar neste link:
Comece o seu regresso
E seguir instruções em linha.
Em caso de recusa, o Produto é enviado de volta ao Cliente às suas custas ou colocado à sua disposição durante 30 dias no armazém do Vendedor.
Nós não oferecem intercâmbiosPor favor, faça uma nova encomenda para comprar outro tamanho, cor ou produto.
Uma vez recebida a devolução no armazém, o pacote será gerido no prazo de 7 dias úteis para qualquer troca ou pedido de reembolso.
A menos que qualquer uma das garantias especificadas no artigo 9 do GTS seja posta em jogo, o Cliente compromete-se a devolver os Produtos na sua embalagem inicial incluindo todos os seus acessórios: instruções de utilização, etiquetas de cartão com código de barras, embalagens plásticas individuais, etc.).
Os produtos têxteis devem estar limpos e não lavados, e devem estar na embalagem de plástico inicial com todas as etiquetas iniciais.